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职位详情

电话客服专员—非销售

薪酬: 面议 均可
武汉市 经验不限
大专 2017-02-05

职位要求

具体岗位描述:

岗位职责:
1、通过电话沟通及时处理紧急事件及回答客户疑问
2、收集、整理系统问题及客户需求信息和意见,及时将有效信息反馈给销售和研发部门,提升服务质量;
3、针对长期潜在的客户,选择适当的跟进方式,与客户保持良好有效的沟通,成为销售与客户间的桥梁;
4、有一定想法和工作思路。
任职要求:
能接受轮班制度!
1、大专及以上学历;
2、性格开朗、善于倾听、乐观积极、反应灵敏;
3、出色的表达、沟通能力,语言组织能力;
4、执行能力强,具有团队合作精神;
5、综合素质强,较强的逻辑思维能力,具有一定抗压力。

招聘人数:若干人