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职位详情

电商客服

3-4.5千/月 全职
深圳市 1年以上
高中 2025-02-15
五险一金 管理规范 扁平管理

职位要求

具体岗位描述:

岗位职责:
1、负责公司自营电商网站客户服务工作,在线或者通过客服电话解决售前、售中和售后问题;
2、负责公司网站接单工作,引导顾客购买商品;
3、负责公司的补货及售后问题;
4、负责公司网站的常规信息维护,及订单审核;

任职要求:
1、高中以上学历,有淘宝、天猫、跨境客服相关工作经验,优秀的应届毕业生也可放宽条件;
2、熟练使用办公软件和网络工具;
3、对客户服务工作有耐心,认真踏实,能以真诚行动善待客户;
4、具有良好的沟通能力和团队合作能力。

招聘人数:若干人