客服专员
6-8千/月
全职
深圳市
6年以下
大专
2022-07-11
年终分红
五险一金
带薪年假
年度旅游
岗位晋升
管理规范
技能培训
节日礼物
周末双休
定期体检
职位要求
具体岗位描述:
1、负责所在区域的教师及合作机构、学校等通过网络、电话、实地拜访等方式进行回访及问题跟进工作,包括每月社保、公积金变动及数据核对,按时与学校对账、结算,并及时跟进回款及工资发放情况等;
2、发掘客户需求、从而促成新合作、及时与客户沟通,解答客户咨询,维护现有客户关系,负责学校主合同续签工作,并及时办理教师的入离职手续及合同的签订,提高客户满意度;
3、负责所在区域的教师及合作机构、学校,接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈,能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供全套咨询及高质量服务,一站式解决客户需求;
5、根据公司的用人方针,做好教师的选用育留工作,尤其做好服务工作。
5、完成领导交办的其他工作。
招聘人数:若干人