职位要求

具体岗位描述：

岗位职责：

1、通过技术热线或Web方式，及时快速的回复全国各地客户反馈的产品技术问题；

2、协同销售人员一起对客户做好售前支持，尤其是客户开发阶段，做好技术沟通和交流，让客户满意度提升；

3、编写技术安装设置图片及视频作为客服培训资料，技术支持文件；

4、汇总销售人员以及客户提出的需求，并正确快速向相关部门业务接口人反馈相应的产品缺陷，并跟踪相应的解决过程

招聘人数：5人