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职位详情

客服专员

5-6千/月 全职
深圳市 1年以上
大专 2025-06-01
五险一金 带薪年假 包吃 包住 高温补贴 免费班车 技能培训 节日礼物 定期体检

深圳市中林实业发展有限公司

民营企业|100 - 499人|房地产、建筑、路桥、监理、造价、装饰、安装、钢结构、建筑消防、通信、物业等

职位要求

具体岗位描述:

岗位职责:

1. 负责物业服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,对接内部物业服务下单;

2. 负责接待园区客户来访、受理装修申请和各项办证业务;

3. 负责客户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;

4. 负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

5. 负责每月客户租金、水、电、物业管理等相关费用核算、发票、收据申请财务对接;

6. 负责装修押金、饭卡充值、宿舍租金、押金等费用核算、催缴、财务对接;

7. 执行公司的各项管理规章制度;

8. 负责本部门工作资料档案和客户档案的建立与管理。



任职要求:

1. 年龄20—30岁,形象好、气质佳;

2. 大专以上学历,产业园物业服务1年以上经验,有财务经验优先;

3. 具有良好协调、沟通及应变能力,服务意识强、亲和力强;

4. 熟练使用office软件。

薪酬福利:
1.包吃,双休

招聘人数:2人