职位要求

具体岗位描述：

京东客服:女5名，年龄20-35岁，有相关工作经验1年以上，试用期月薪2500，月休2天，试用期过后有能力者待遇从优，有意者直接电话联系！ 1、回答客户售前售后的相关问题； 2、及时与同事沟通工作中的障碍 3、引导客户在网店进行购买，促成成交，询单转化率最大化，达成公司销售目标； 4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务； 6、对客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。

招聘人数：5人