职位要求

具体岗位描述：

1、通过阿里旺旺、qq等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；

2、负责订单的确认处理、跟踪，确保客户顺利签收货品；

3、负责产品的售后服务，客户投诉、回访及退换货处理；

4、负责记录、整理客户资料并存为文档；

5、兼职负责微博等渠道发布店铺推广信息。

招聘人数：10人