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职位详情

客服部客服主任

5-8千/月 全职
3-5 年
大专 2025-07-13

深圳市艾而特精密电子有限..

0|100-499人|电力、电气、自动化、热力、锅炉、照明、电池、电源、电缆、光电等

职位要求

具体岗位描述:

岗位职责:负责公司客户服务团队的日常管理与监督,制定并执行客户服务策略,提高客户满意度和忠诚度。负责客户投诉处理、客户投诉分析及解决方案制定。负责客服团队的培训和考核,确保团队成员达到工作要求。
任职资格:大专及以上学历,具备良好的沟通能力和团队合作精神,责任心强,工作细致耐心。具备较强的问题解决能力和应变能力,能够独立处理复杂问题和紧急情况。具备一定的团队管理经验和组织协调能力,能有效地协调内部资源,提高团队整体运营效率。

招聘人数:5人