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职位详情

新媒体客服

4-9千/月 全职
深圳市 1-3 年
大专 2025-06-10

职位要求

具体岗位描述:

岗位职责
1、负责公司自媒体平台(如视频号、小红书、抖音等)的新媒体运营工作,提升品牌关注度和影响力;
2、熟悉各大自媒体平台规则,有优秀的数据整理分析、竞对调研能力,实施运营账号的内容的优化升级工作;
3、挖掘用户属性和时下热点,根据用户属性及需求,结合热点,提供优质、有高度传播性的内容;负责策划日常营销活动及跟踪维护,根据项目发送各种营销内容;思维活跃,对市场营销具有强烈的兴趣,执行力强,网感好。
4、针对公司产品,制定用户私域用户存量计划,根据用户画像分析,输出月度数据复盘及下月的内容规划、品牌声量的预估;
5、回复短视频账号粉丝留言;引导意向客户添加微信.留电话;统计整理意向客户名单;
6、所需技能: 在线客服、电商客服、客服专员、全职、不支持远程办公
任职要求
1、大专及以上学历,创意策划工作经验,品牌方向优先;
2、两年以上新媒体运营,擅长包括但不限于小红书、公众号等平台运营;
3、有一定审美,创意文案能力强,善于捕捉热点,会策划制作图文或短视频优先;
4、用户洞察能力强,脑洞大、思维开阔、对各类热点话题敏感;思维活跃,对市场营销具有强烈的兴趣,执行力强,网感好。
5、熟练使用视频、音频、图片的后期制作软件;
6、有社群营销或者公众号的项目成功运营经验,熟练运用offce 办公软件,视频剪辑软件,会ps优先,具有创新意识和独立思考力
7、具备自我驱动力、学习力和执行力;

招聘人数:2人