职位概要：
根据指派在客户公司提供现场服务。服务内容包括启动调试、预防性维护、产品维修、调和测试、对客户进行运作和维护的培训、其他相关工作。

工作内容：
·能独立进行设备的调试,保养,维修等各项服务,不需要或很少需要额外的支持
·能独立分析,解决之凌电气公司提供的设备及所属系统出现的各种问题,
·为客户提供培训.(现场或公司内)
·协助培训新进售后服务员工.
·负责与客户沟通,确保客户满意度,尤其对有遗留问题及质量投诉的客户
·按照公司相关政策及规定,及时完成现场必需的相关文档及报告（如售后服务报告、费用成本报告等）, 并 及时提交
·能适应经常出差—国内或国外
任职资格：
教育背景：
电力电子或工业自动化工程专业本科及以上学历
经 验：
驱动及电机行业至少2年以上实践经验
技能技巧：
·具备 PLC 编程及软件导向系统的应用知识；
·具备可证明的卓越的客户沟通能力并擅长处理客户的不满；
·具备扎实的系统专业知识技能，能独立分析,解决我公司提供的设备及所属系统出现的各种问题；
·流畅的口头及书面英语表达能力；
·一定的电脑操作技能，包括Microsoft Office。
态 度:
·敬业、责任心强、严谨踏实、工作仔细认真；
·有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神；
·能适应弹性工作时间及出差。
工作条件：
工作场所:北京办公室及施工现场
环境状况：工地
危 险 性：基本无危险,无职业病危险。
工作地点：北京或上海

职位类别： 售后工程师

举报