职责：
主要承担软硬件系统的技术支持、维护、售前售后服务、用户测试、项目工程实施等技术支持工作。
1、负责系统安装，调试，维护；
2、系统日常监控、数据备份、恢复；
3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；
4、收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前技术分析支持工作；
5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书；提出项目实施改进计划；
6、配合完成项目实施、验收工作；
7、配合完成软件测试工作。

要求：
1. 计算机科学与工程、软件工程、电子工程、自动化、测控技术与仪器、微电子等大电类专业或相关复合专业本科及以上学历；
2. 工作踏实勤奋、积极进取、认真负责、规范有序；
3. 知识面广，具有一定的工程素养，具有独立思考和探索能力，学习能力、动手能力、分析能力较强，有良好的沟通能力；
4. 有高级语言程序设计经验、项目开发经验、系统测试经验和技术文档撰写经验者优先；

职位类别： 技术支持经理/主管

举报