职位描述：
岗位职责
1、对于区域大客户售前、售中、售后服务支持；
2、协助经销商及时保证公司货款回笼；
3、准确反馈项目所需产品了解实际到货时间；
4、在用户设计或在对设备选型之际与用户进行技术或方案上的交流或在投标现场有技术人员进行现场答疑；
5、售后服务的组织和实施，包括安装服务工作和提供维修服务，对项目产品提供调试、安装服务，服务完成后客户确认的相关表格
6、及时处理用户对产品质量（包括产品、包装、运输、服务等）的抱怨和投诉，及时提供技术服务和维修服务；
7、产品质量及服务信息的收集与整理；
8、客户所需备品、配件的供应；
9、领导安排临时事务。
岗位要求
1、男性，25岁以上；
2、电气自动化、机电一体化专业毕业，大专以上学历；
3、2年以上工作经历；熟悉高低压开关设备的性能、原理，会产品调试；熟悉涉及本行业的国家标准、行业标准
4、有很强的服务意识及协调组织能力；
5、对工作认真负责、有高度责任心，认同公司文化，有较高的忠诚度；

职位类别： 售前/售后客服

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