岗位职责:
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
5、负责京东等电子商务平台的售前、售后工作
6、负责微信客户服务工作

任职条件:
1、大專以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、口齿清楚，声音甜美，语言表达能力和沟通能力强；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5. 具有大客户销售技巧和沟通能力；
6、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力；
7、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力

工作时间：月休4天，每日分两班，上班时间（8：30-17：30，13：00-22：00）
工作地点：广东省江门新会区会城侨光北路11号123（江门市新会新宝堂陈皮有限公司）
试用期2-3个月，试用期工资2500元/月，转正底薪+提成+社保
除在本人才网投简历外，另需将简历发送至949451548@qq.com，烦请配合！

职位类别： 售前/售后客服

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