岗位职责：
1. 主导LED灯带/模组/直条灯/电源等产品开发前期的品质评审和改善推进；
2. 参与新产品的试产异常分析和改善，制定量产的检验规范；
3. 处理客户抱怨和投诉，有需要时出差到客诉现场进行分析判定，快速解决客户抱怨问题；
4. 参与重大客诉理赔，与客户展开客诉异常损失谈判，降低因品质问题造成的品质失败成本；
5. 负责客诉问题统计，分析与整理工作，执行质量改进计划及目标达成，推动内部改善，降低客诉率；
6. 参与品管、生产相关人员培训工作、执行部门内异常问题之处理及反馈。

任职资格：
1、大专及以上学历，电子相关专业；
2、五年以上电子厂QE工程师工作经验；
3、熟悉品质分析工具运用，如8D、QC手法、SPC等品质工具；
4、具有LED模组、灯带相关工作经验1年以上者优先。
该岗位为高级工程师级别。

职位类别： 品质工程师(QA/QC工程师)

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