要求：

1、教育培训： 大专以上学历，理工类相关行业的相关专业。
2、对产品和相关领域的技术有一定了解；优秀的口头表达能力和沟通技巧，善于独立解决问题；适应经常性出差。
3、有驾驶证，能独立开车优先考虑

岗位职责：

1、做好用户的送货及设备安装调试工作。
2、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
3、对公司售出产品和签署保修协议的客户进行售后服务和维修。
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。
5、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、参加本部门业务培训，积极配合公司内部其他部门的工作(如:销售部门,客服部门,产品部门)；
7、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。

职位类别： 售前/售后技术支持工程师

举报