职位描述:
1.客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
2.耐心解答客户的各类问题,做好新老客户的回访工作;
3.老客户的维护工作及客户信息统计数据分析;
4.老客户政策拟定及执行;
5.及时处理客户的投诉;
6. 对经销商的满意度进行跟踪及分析;
7.其他上级交代的任务。
任职要求:
1.大专以上学历(全日制),对数据敏感;
2.对办公软件操作熟练,反应灵敏;
3. 性格开朗活泼,口齿清晰,表达能力强;
4 .积极上进,踏实能干;
5. 有相关工作经验为佳(应届生均可)。
1.客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
2.耐心解答客户的各类问题,做好新老客户的回访工作;
3.老客户的维护工作及客户信息统计数据分析;
4.老客户政策拟定及执行;
5.及时处理客户的投诉;
6. 对经销商的满意度进行跟踪及分析;
7.其他上级交代的任务。
任职要求:
1.大专以上学历(全日制),对数据敏感;
2.对办公软件操作熟练,反应灵敏;
3. 性格开朗活泼,口齿清晰,表达能力强;
4 .积极上进,踏实能干;
5. 有相关工作经验为佳(应届生均可)。
职位类别: 客服总监/经理/主管/专员
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- 公司规模:50 - 99人
- 公司性质:私营企业
- 所在地区:上海
- 联系人:陈
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工作地址
- 地址:上海市徐汇区宜山路333号汇鑫国际603室