售后客服 1人

职位描述：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练掌握公司产品的性能，解答客户的提问并落实；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、思维清晰敏捷，工作踏实细心，脾气好责任心强，能独立完成售后部门的工作；

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职位类别： 售前/售后客服

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