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IT电话客服-上海浦东-00189

面议

学历要求：大专及以上
工作经验：不限
更新时间： 2017-02-03

招聘人数： 1
招聘对象：社会人才
工作地区：上海

王小姐 HR

岗位职责
1、根据呼入客户要求，为客户提供快速、准确的查询及服务需求；
2、能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见，并对信息进行记录、整理、汇报；
3、按公司操作规范及流程进行工作；
4、在工作中发现问题，及时处理；
5、为客户提供完整准确的信息及问题解决方案，为客户提供一站式高质量服务。
任职要求
1、大专以上学历，专业不限，但有一定的IT了解；
2、英语良好，口语流利，有良好的客户意识、服务意识和团队协作精神；
3、具有良好的自我调节及承压能力，善于沟通与表达。

职位类别：其他

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上海网越信息技术有限公司

公司规模：100 - 499人
公司性质：私营企业
所属行业：IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪表等
所在地区：上海-

联系人：王小姐
手机：
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邮政编码：200072

工作地址

地址：上海闸北区共和新路3088弄1号楼206A