职位要求：
1、本科以上学历，自动化、电子、电气、计算机、信息工程专业优先，3年以上中大型企业的工作经验，熟悉售前、售中和售后环节并且有管理工作经验；
2、较强的沟通和理解能力以及自学能力，能适应出差，敬业且具有团队合作精神；
3、积极、乐观、有进取心、责任心和强烈的客户服务意识，思维清晰、执行力强；
4、能适应多岗位职责；
5、有自动化、电子等智能行业从业经验者为佳；
6、熟练掌握电子、自动化、非标设备、机械、软件应用、制造环节的流程；

岗位职责：
1、售前考察、项目方案制定、安装施工、现场调试、项目验收；
2、客户培训、技术支持、售后维修、产品维护及保养；
3、协助客户使用情况收集、产品问题整理及反馈；
4、协同销售人员出差，与客户直接沟通，了解客户需求，制定最适合客户、效果最佳且具备可行性的方案；
5、解答客户、代理商咨询的涉及机器人产品技术的问题；
6、认真做好竞争对手产品的功能、性能信息搜集工作，分析比较本公司产品的优缺点，定期提出比较报告；
7、认真完成上级分配的公司机器人产品推广的修订工作（如产品名录，对应常规项目方案及宣传册，宣传视频等）；
8、负责公司各类展会布展、展示活动现场的布置和机器人操作，现场协助业务人员解答各类技术问题；
9、完成上级领导交办的其它工作任务。

职位类别： 技术支持经理/主管

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