岗位职责：
1、搭建网络管理信息系统，协助下属公司实施；
2、建立客服及收费管理工具体系，协助下属公司实施；
3、负责客服维修及收费人员的培训管理及考核办法，并协助下属公司推进；
4、支持和考核下属公司的客服维修及收费工作，提升客户满意度；
岗位要求：
1、专科以上学历，热力专业相关优先；
2、5年以上公共事业如热力、燃气、水、电等客服维护及收费经验；
3、熟练掌握客服维护及收费的方法论和工具，客服收费员的培训及考核办法；
3、有使用及搭建网络客服及收费管理平台经验；
4、沟通能力强，责任心强。
1、搭建网络管理信息系统，协助下属公司实施；
2、建立客服及收费管理工具体系，协助下属公司实施；
3、负责客服维修及收费人员的培训管理及考核办法，并协助下属公司推进；
4、支持和考核下属公司的客服维修及收费工作，提升客户满意度；
岗位要求：
1、专科以上学历，热力专业相关优先；
2、5年以上公共事业如热力、燃气、水、电等客服维护及收费经验；
3、熟练掌握客服维护及收费的方法论和工具，客服收费员的培训及考核办法；
3、有使用及搭建网络客服及收费管理平台经验；
4、沟通能力强，责任心强。
职位类别： 客服总监/经理/主管/专员
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- 公司规模：100 - 499人
- 公司性质：股份公司
- 所在地区：北京
- 联系人：白小姐
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- 邮政编码：
工作地址
- 地址：北京市朝阳区亮马河大厦1座
