岗位职责：
1、负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持
2、远程协助用户调试软件及设备，确保用户正常上课

任职要求：
1、有一定的电脑软硬件、网络硬件设备的维修经验，准确判断和排除常见故障；
2、具有较强的网络安全意识，有网络环境维护经验者优先；
3、熟悉Windows操作系统及通用软件的安装维护、故障检测和排除
4、掌握t网络平台建设相关技术，如防火墙、代理、安全加密、网管软件；
5、精通交换机和路由器的设定和配置，熟悉TCP/IP协议；
6、开朗外向，工作充满热情，高度的责任心和敬业精神，能承受一定压力
7、迅速的反应执行力，较强的时间观念和数据安全保密意识、沟通协调和团队协作能力。

职位类别： 产品技术支持/技术

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