岗位职责: 1.客户接待 -及时、礼貌问候客户,处理客户问询 -日常维护服务顾问的时间安排,为客户安排时间合适的服务顾问 2.电话工作: -接听电话,对其进行规类,并转给合适的服务顾问 -接听预约电话并在入车及预约管理系统中进行登记 3.报表编制: 完成日常售后相关报表 任职要求: 1、大专学历,熟练操作Office办公软件 2、具有良好的沟通能力、人际交往能力 3、服务意识强,良好的团队精神。
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