岗位职责:1、负责院内顾客接待、引导、分诊工作,保障院内服务流程的顺畅实施;2、关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;配合医院各项活动的现场实施与支持;3、与客户之间建立良好的沟通关系,做好客户投诉和接待工作,及时反馈客户的意见和建议。任职要求:1、身高160以上,形象气质佳,性格开朗,亲和力强;2、护理背景、良好的沟通应变能力和服务意识、有星级酒店、物业前台、导医相关工作经验优先。
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