岗位职责:(1) 严格按规范化标准为旅客提供热情、周到的服务工作，熟练掌握工作技能，为公司建立良好的形象；(2) 组织旅客登机，核对本航班出港旅客人数，关闭航空器舱门，保障旅客登机安全；(3) 负责旅客接机、登机安全工作；(4) 负责航班不正常保障工作，尽量协助旅客解决困难，负责不正常航班具体保障工作；(5) 如实记录，反映工作中不正常情况；(6) 认真做好特殊旅客的服务工作，负责高端旅客信息的传递，及时向值班、领导、调度及其他相关部门反映航班登机情况，做好文件的交接。任职资格:大专学历，能够进行基本的英语对话，普通话流利，具有较强的语言表达能力和协调能力。

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