岗位职责:
1、负责产品售后跟踪服务(远程指导安装、调试及现场故障处理等)及市场调研,建立良好的客群关系;
2、收集客户信息、故障问题信息及市场其它厂家同类产品信息,反馈给相关部门;
3、负责处理客户投诉,并提出整改建议;
4、负责建立售后服务管理体系,完善各项售后流程;
任职条件:
1、本科及以上学历,电子、机械工程、机电一体化、电气自己化专业;
2、具有电池售后相关工作经验,了解锂电池基础知识、BMS基本功能及工作原理,有较强的安全意识,动手能力强,能灵活分析处理现场问题,具备一定的故障判断能力;
4、有较强的沟通协调能力、团队合作精神,具备客户服务意识,工作认真负责,适应出差。
1、负责产品售后跟踪服务(远程指导安装、调试及现场故障处理等)及市场调研,建立良好的客群关系;
2、收集客户信息、故障问题信息及市场其它厂家同类产品信息,反馈给相关部门;
3、负责处理客户投诉,并提出整改建议;
4、负责建立售后服务管理体系,完善各项售后流程;
任职条件:
1、本科及以上学历,电子、机械工程、机电一体化、电气自己化专业;
2、具有电池售后相关工作经验,了解锂电池基础知识、BMS基本功能及工作原理,有较强的安全意识,动手能力强,能灵活分析处理现场问题,具备一定的故障判断能力;
4、有较强的沟通协调能力、团队合作精神,具备客户服务意识,工作认真负责,适应出差。
职位类别: 其他
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工作地址
- 地址:共和镇工业城C区创富路6号