任职资格：
1、大专及以上学历，机电一体化、机械、电子、电气、自动化等相关专业；
2、经培训后可独立进行安装、调试及故障排除；
3、可以适应经常出差，能承担一定的工作压力；
4、良好的语言表达能力与沟通能力；
5、工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

岗位职责：
1、负责产品售后技术支持工作，包括远程及电话支持、上门维护调试等工作；
2、针对现有客户提供产品售后服务内容，妥善处理客户的各类问题，维护公司品牌形象；
3、对设备的故障原因进行分析汇总，落实改进方案实施并能提出合理化产品改进建议；
4、积极与客户交流，配合销售部门实现客户的二次销售目标；
5、积极配合领导完善售后服务质量及提升公司品牌实力。

职位类别： 产品技术支持/技术

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