岗位职责：
1、负责与客户的技术对接和跟踪，收集客户的品质意见和品质要求；
2、负责产品所售区域，跟踪服务、市场调研、建立良好的客群关系及时满足客求；
3、产品客诉处理，批退产品的处理；
4、负责定期汇总客诉和客退数据并客户沟通了解对产品质量的最新要求；
5、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，并跟进产品改善果；
6、协助销售对专案项目进行厂内、厂外进度协调；
职位要求：
1、大专及以上学历，电子相关专业；
2、具备锂离子电池的基本知识，熟悉锂电池生产工艺或电池管理系统；
3、有技术支持经验优先；
4、具有良好的售后电池的问题分析与解决能力，并能有效与客户沟通；

职位类别： PE工程师

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