职责描述：

1.及时与客户沟通，了解故障车辆的情况，对客户反馈的故障信息，加以迅速解决及反馈；
2.负责与公司技术,质量部门的相关技术信息、数据的对接；
3.完成受理服务技术报告的整理和登记；
4.负责区域内技术支持工作。

任职要求：
1.电子电气、机电一体化、电子信息、通讯工程等相关专业；有2年以上PACK维修经验。
2.熟悉电气原理，能够独立分析排查电气故障并快速处理故障；
3.了解BMS工作原理，熟悉国标通讯协议。
4.了解高低压电基本原理，检修动手能力强，有较强的用电安全意识，能灵活处理现场问题；
5.有较强的客户服务意识；
6.能适应经常出差，吃苦耐劳。

职位类别： 售后服务工程师/技术支持

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