1、回答客户售前售后的相关问题； 2、及时与同事沟通工作中的障碍； 3、引导客户在网店进行购买，促成成交，询单转化率转化，达成公司销售目标； 4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 5，目前是正常上下班时间，无晚班，单休。
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