1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录 2、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题 3、熟悉公司产品，根据顾客的需求，引导顾客更好的购买产品 4、熟悉电子商务客户沟通技巧并具有良好的在线销售能力 5、对售前客服人员的销售技巧的培训，以及对顾客提出的问题，提出有效的解决方法 6、熟悉阿里及B2C商城运营模式，阿里的运营环境，交易规则等，了解网上购物用户的习惯和心理 7、理解客户服务重要性，有很好的团队管理、协调能力，能够激励属下员工和自我激励
举报
举报
温馨提示
- 你可能感兴趣的职位
- 最近浏览记录
-
0.8-1.2万/月
-
15-18万/年
-
0.7-1.2万/月
-
1-1.5万/月
-
15-20万/年
-
0.8-1万/月
-
6-8千/月
-
5-8千/月
-
4.5-6.5千/月
-
3-4.5千/月
-
面议
-
0.8-1万/月
-
3-4.5千/月
-
4-8千/月
-
面议
-
25-35万/年
- 公司规模：50 - 100人
- 公司性质：民营企业
- 所在地区：浙江-金华市
- 联系人：朱华
- 手机：会员登录后才可查看
- 邮箱：会员登录后才可查看
- 邮政编码：322000
工作地址
- 地址：国际商贸城三区28726商位
