1. 管理wish平台的店铺账号，负责店铺营销优化, 提出相关优化方案。
2. 编辑和翻译产品信息，负责上传产品资料，将产品资料刊登到wish平台。
3. 评估、分析产品的关键词,提升产品关键词的搜索排名。
4. 修改产品搜索标题，校对内容，更新产品信息，价格。
5. 解答客户售前、售后咨询，处理客户投诉，及时发现产品销售中的问题并加以改正。
6. 处理客户订单，跟踪已销售货品物流情况，并及时反馈客户，提供良好客户服务。
7. 妥善处理客户投诉与纠纷，确保持续提高账户好评率，保证账号的正常良好运行状态。
8. 平台产品数量更新，缺货停售产品下架。
9. 搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划。

职位类别： 电子商务类

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