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快递客服
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王继顺 HR 三个月前活跃
客户反馈的问题件，做好登记与跟踪，登记好所有的退回，改地址，催件，签收未收到，无物流，（有记录及时通知客户，并了解客户有没有补发或退款，如有补发或已退款跟踪此件原单退回。客户反馈的问题做到及时回复，及时处理，处理结果---（客户满意度）以免造成不必要的客户投诉。 上报仲裁----延误，遗失，破损，私自退件，虚假签收等、、、、、、

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