岗位职责:
1,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前,售后指导和服务工作;
2,熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3,维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1,具备较强的应变能力,口头表达与沟通能力;
2,有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3,具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神.
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2,有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
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