岗位职责：



一、过程质量管控工作策划及落实：



1.制程重大质量异常管控工作策划及落实；



2.工序制程能力监测工作策划及落实；



3.主导降低制程返工率。

二、成品检测系统维护，提升系统检出力：



1.成品检测系统管控指标（过判/漏判）策划、落实；



2.成品检测系统配方优化；



3.参与成品检测系统验收。



三、成品质量管控工作策划及落实：



1.成品检验方案策划、落实；



2.成品质量标准内化；



3.检验人员能力培养。



四、客诉处理&客户关系维护



1.客户关系维护；



2.客户投诉处理；



3.客户满意度提升



五、人员培训、培养，绩效管理：



1.所属人员的培训、培养，日常工作安排；



2.直接下属的绩效管理

岗位要求：



1.大学本科学历，理工科专业优先



2.具有QCC,客户关系管理，六西格玛方法等培训经验；



3.5年及以上质量管理工作经验，具有同岗位工作经验;

4.熟练使用计算机办公软件(PPT/Exce等)；



5.熟练运用QCC方法、六西格玛工具、8D方法等6.沟通

能力强；乐观自信；做事积极主动，客户服务意识强.

职位类别： 品质经理/主管(QA/QC经理/主管)

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