岗位职责:
1、负责客户品质问题的投诉处理与跟踪:与客户的沟通,不良信息的收集,不良的确认,处理方案,退货补货的安排及跟踪,8D报告的回复,内外部信息的传递及沟通,涉及赔偿问题的谈判等;
2、负责组织内部相关部门进行客诉品质问题的原因分析、制定改善对策及改善效果跟踪。
任职要求:
大专以上文化程度,具有两年以上相关品质工作经验和一定英文水平,熟悉QC七大手法及SPC,精通Word、Excel、PPT、测量系统分析、统计过程控制(SPC)分析,熟练使用5Y及鱼骨图等分析方法对品质问题进行分析并回复8D报告,适应出差,沟通协调能力强。
1、负责客户品质问题的投诉处理与跟踪:与客户的沟通,不良信息的收集,不良的确认,处理方案,退货补货的安排及跟踪,8D报告的回复,内外部信息的传递及沟通,涉及赔偿问题的谈判等;
2、负责组织内部相关部门进行客诉品质问题的原因分析、制定改善对策及改善效果跟踪。
任职要求:
大专以上文化程度,具有两年以上相关品质工作经验和一定英文水平,熟悉QC七大手法及SPC,精通Word、Excel、PPT、测量系统分析、统计过程控制(SPC)分析,熟练使用5Y及鱼骨图等分析方法对品质问题进行分析并回复8D报告,适应出差,沟通协调能力强。
职位类别: 品质工程师/QC工程师
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- 所属行业:线材
- 所在地区:广东-深圳市
- 联系人:刘先生
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- 邮箱:会员登录后才可查看
- 邮政编码:518104
工作地址
- 地址:深圳市宝安区沙井街道办沙井路步涌同富裕工业园