岗位职责:
1、负责本锂电池售后服务体系的工作；
2、负责售后服务及质保政策的制定，售后服务网络的规划的规划与实施，零备件体系的构建；
3、负责组织与协调批量、重大、疑难问题的现场技术支持；
4、负责与市场质量、研发等部门合作解决客户车辆电池问题并提升质量改善建议；
任职资格:
1.专科及以上学历
2.对新能源电池结构有基本的了解
3.熟练应用办公软件
4.1年以上电池售后服务相关工作经验，有新能源售后服务经验者优先
5.具备较强的数据分析、成本费用意识和管控能力；
6.具有高端品牌和成功新创品牌、新能源经历优先考虑；
7.良好的语言沟通能力和团队合作精神，能够接受经常性的出差。
上班地点

职位类别： 售前/售后客服

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