岗位概述：
根据服务主管安排路线对电梯设备进行维护保养和排除召修故障，达到公司安全和质量要求，使客户满意。

职责与衡量标准:
1.客户投诉
2重复的保养问题
3.OFAG 整改完成率
4.转签率
5.丢失率
6. OFAR & FPA
7.工作效率
8.卓越服务
9. 无重大伤亡事故、无损失工时事故

任职要求：
1．完成服务主管安排路线的电梯设备的保养工作；
2．处理电梯的排除召修故障工作；
3．协助服务主管完成电梯的整改工作；
4．协助服务主管完成维保工地的收款工作；
5．依时填写保养报告、召修报告；
6．负责与客户进行沟通，及时解决问题；
7．协助安全、质量部门完成电梯检查；
8．协助销售人员进行工地拜访
9．学习、理解并遵守公司的环境、健康与安全的规则和程序以及当地的安全政策和法规。上报所有的事故（伤害、疾病，险兆以及环境事故等）、危险状况以及紧急事件。在工作之前进行工作危险分析，并采取相应的预防措施来保护自身的安全。参加环境、健康与安全的培训活动，并对自己的安全负责。
10．遵守卓越服务的政策和程序，履行卓越服务的客户承诺，制定卓越服务计划并实施，提供卓越服务培训，实现卓越服务目标。
11．遵守并执行商业道德制度。

资质要求:
1.学历：中技或以上
2.工作经验： 有电梯、电子技术相关工作经验
3.语言能力： 普通话流利
4.计算机水平： 基础知识
5.其它主要资质：电梯维修证、电工证，最少持有T证1年以上
6.年龄要求：42岁以下
7.要有车辆（有车辆补贴650元）——青浦、松江区域优先

职位类别： 电气工程师/技术员

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