1. 与前端销售端口对接，了解每位学生的需求及特点，做好入学前的交接和准备工作；
2. 管理学员的课程进度，负责学生上课考勤支持、课程调整等工作，督促学员按时准时上课；
3. 负责学员学习过程的督促和服务、考试指引和安排，确保学习过程管理有序；
4. 与任课教师、家长以及学员保持密切的沟通，追踪教学质量，保障教学结果，协调解决学员遇到的问题；
5. 做好课程到期学员的课程推荐和续费工作，完成部门下达的续费指标。
该岗位为半服务半销售性质，每月会有续费业绩目标
1. 本科及以上学历，学习教育、英语等相关专业优先考虑，英语要求：至少通过大学英语四级；
2. 形象气质佳，沟通表达能力良好；
3. 灵活应变能力强，具有较强的服务意识；
4. 有教育行业相关工作经验者优先考虑；

职位类别： 运营岗

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