1. 统筹客房日常工作安排根据入住率合理分配服务员的清洁任务确保按时完成
2.严格检查客房卫生设施设备状况及服务质量包括床铺整理卫生间清洁客用品摆放等确保符合酒店标准
3.管理客房物资包括布草清洁剂客用品等的申领盘点和分发控制成本避免浪费
4.处理客房相关的宾客需求或投诉(如设施故障清洁问题等)协调维修保洁等人员及时解决提升宾客体验
5. 跟进客房维修事项与工程部门对接确保损坏设施及时修复保障客房正常使用
1.高中及以上学历
2.1年以上酒店客房基层管理经验熟悉客房清洁流程布草管理及客房设施维护等工作
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