职位描述：

岗位职责：
1. 负责接待顾客，提供专业、礼貌的服务，解答顾客疑问，并及时处理顾客投诉；
2. 熟悉菜单内容，推荐菜品，并根据顾客需求及时上菜，确保顾客用餐体验；
3. 维护餐厅卫生和整洁度，保持工作区域干净整洁，配合后厨进行餐具清洗；
4. 积极参与团队工作，与厨房、前台等部门合作，确保订单准确无误；
5. 定期进行自我提升和培训，不断提高专业技能和服务意识。

任职资格：
1. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够快速融入团队；
2. 工作态度端正，具备服务意识和责任感，能够主动为顾客提供帮助；
3. 具备一定的服务行业经验者优先考虑；
4. 熟悉食品安全卫生知识，具备基本的餐饮知识；
5. 具备良好的应变能力和工作抗压能力，能够在繁忙的工作环境中保持高效率。

职位类别： 服务员

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