岗位职责：

1、接收并跟踪完成客户订单：
①接收、汇总、流转订单信息
②监督物流货物海外情况并及时向销售或客户反馈
③及时将订舱信息及相关资料文件给客户办理提货
2、外贸单据的制作与处理：
①报关单据处理
②清关单据处理
3、协助处理客户投诉：及时将收到的投诉转达给大区经理
4、客户档案管理：建立并完善客户基本信息电子档案与纸质订单归档
5、完成上级交办的其他任务。

任职要求：

1、本科以上学历，英语、市场营销、国际经济与贸易专业
2、掌握市场营销管理、国际贸易单据、财务会计、合同法等知识
3、有客户服务与统计的相关工作经验
4、具有较强的沟通协调能力与服务意识，思维反应敏捷，执行能力强，认真细心，责任心强
5、熟练使用office、OA、ERP等办公软件，销售管理软件及网络，英语口语与写作能力熟练

职位福利：全勤奖、五险一金、包吃、包住、绩效奖金

职位类别： 电子商务专员/助理

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