office办公软件
沟通表达
普通话证书
工作职责：
1、 负责电话热线与新媒体在线运营服务, 记录客户咨询、投诉内容，按照相应的专业知识及流程给予客户反馈；
2、协调地区、前线处理售后业务以及客诉；
3、配合公司完成各项外拨回访项目，建立和维护良好的客户关系；
4、协助处理AI机器人训练及语料更新，提升客服质量与效率。
任职资格：
1、大专及以上学历，珠宝相关专业优先；
2、具备较强的服务意识，团队合作精神以及工作责任心，有耐心和耐心；
3、有良好的沟通表达能力，分析能力，注重细节，应变能力和抗压能力强；
4、熟练运用OFFICE办公软件（WORD、EXCL、PPT等）。
1、 负责电话热线与新媒体在线运营服务, 记录客户咨询、投诉内容，按照相应的专业知识及流程给予客户反馈；
2、协调地区、前线处理售后业务以及客诉；
3、配合公司完成各项外拨回访项目，建立和维护良好的客户关系；
4、协助处理AI机器人训练及语料更新，提升客服质量与效率。
任职资格：
1、大专及以上学历，珠宝相关专业优先；
2、具备较强的服务意识，团队合作精神以及工作责任心，有耐心和耐心；
3、有良好的沟通表达能力，分析能力，注重细节，应变能力和抗压能力强；
4、熟练运用OFFICE办公软件（WORD、EXCL、PPT等）。
职位类别： 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心
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- 公司规模：1000人以上
- 公司性质：上市公司
- 所属行业：商贸、外贸、外语、百货、零售等
- 所在地区：广东-深圳市
- 联系人：陈嘉琪
- 手机：会员登录后才可查看
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- 邮政编码：
工作地址
- 地址：深圳市盐田区深盐路黄金珠宝大厦12楼A座
